(一)設(shè)備保修期為1年。
(二)售后服務(wù)承諾書:
l 鄭州曰佳智能科技有限公司將為您提供合格的產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品目錄書、售后服務(wù)冊、產(chǎn)品咨詢和技術(shù)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)。
l 公司對客戶提供免費(fèi)的現(xiàn)場安裝與調(diào)試。本公司調(diào)試人員免費(fèi)對客戶的技術(shù)人員和操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),詳細(xì)講解設(shè)備功能、操作方法和日常維護(hù)等要點(diǎn)。
l 公司對每一臺售出的設(shè)備提供一年的免費(fèi)質(zhì)量保證服務(wù)。費(fèi)用由我公司自理(操作不當(dāng)引起的故障和水路造成的故障除外)。質(zhì)保期外的維修只收取成本費(fèi)。
l 質(zhì)保期內(nèi),接到客戶故障通知后,省內(nèi)保證24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修復(fù);省外保證48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場修復(fù);邊遠(yuǎn)地區(qū)協(xié)商到達(dá),保證在*短的時間修復(fù);國外客戶,具體維修事宜協(xié)商解決。
l 公司對售出機(jī)器提供充足的零配件供應(yīng)。
l 免費(fèi)提供長期的技術(shù)服務(wù)咨詢:隨時解答客戶提出的技術(shù)疑難問題,并協(xié)助客戶解決設(shè)備故障問題。
l 享受軟件的免費(fèi)更新升級服務(wù)。